FAQ

1. ¿Desde que sitios son válidas las descargas para participar en esta promoción?
2. ¿Que canciones forman parte de esta promoción?
3. He comprado otros artículos en la tienda oficial de Urbandux pero no he comprado ninguna descarga, ¿tengo derecho a participar en esta promoción?
4. He descargado una canción, ¿que hago ahora?
5. ¿A que dirección de email tengo que enviar mi confimación de compra?
6. ¿Donde recibiré mi código de descarga?
7. Ya he enviado mi confirmación de compra, ¿cuando recibiré el código de descarga?
8. ¿Cuando podré descargar eleven?
9. ¿Que tengo que hacer para descargar eleven?
10. No me gusta la calidad de las descargas de iTunes ¿donde puedo descargar la música de Urbandux a mejor calidad y participar en esta promoción?
11. ¿En que formato podré descargar eleven?

 

 

1. ¿Desde que sitios son válidas las descargas para participar en esta promoción?

Los sitios válidos para realizar la descarga y participar en esta promoción son Urbandux Digital Store, iTunes, Amazon y CD Baby. Las descargas realizadas desde cualquier otro sitio no serán incluidas en esta promoción. Aún así, si por algún motivo prefieres realizar la descarga desde otro lugar, antes de hacerlo ponte en contacto con nosotros a traves de questions.eleven@urbandux.com y haremos lo posible por ayudarte.

 

2. ¿Que canciones forman parte de esta promoción?

Será válida cualquier canción que este incluida en el álbum The Aftermath o en el single Another Brick In The Wall. Comprueba la siguiente lista si tienes alguna duda:

ATENCION: NO SERA VALIDA para esta promoción ninguna canción incluida en el álbum "Songs From The Flesh".

 

3. He comprado otros artículos en la tienda oficial de Urbandux pero no he comprado ninguna descarga, ¿tengo derecho a participar en esta promoción?

Si. Cualquier compra que realices en Urbandux Official Online Store (packs, CDs, camisetas o descargas digitales) dentro del plazo de la promoción te da derecho a recibir un código para la descarga gratuita de eleven.

 

4. He descargado una canción, ¿que hago ahora?

El siguente paso es enviar un email adjuntando tu confirmación de compra a la siguiente dirección de correo electrónico get.eleven@urbandux.com. NO ENVIES tu confirmación de compra a ninguna otra dirección que no sea esta, ya que no sera válida.

 

5. ¿A que dirección de email tengo que enviar mi confirmación de compra?

Solo serán aceptadas las confirmaciones de compra enviadas a get.eleven@urbandux.com. NO ENVIES tu confirmación de compra a ninguna otra dirección que no sea esta, ya que no sera válida.

 

6. ¿Donde recibiré mi codigo de descarga?

Recibirás tu código de descarga en la dirección de correo electrónico desde la cual nos envies tu confirmación de compra. Si quisieras recibir el código de descarga en una dirección de correo electrónico distinta, envianos un email a questions.eleven@urbandux.com especificando tanto la nueva dirección como la que quieres sustituir.

 

7. Ya he enviado mi confirmación de compra, ¿cuando recibiré el código de descarga?

Todos los códigos de descarga de eleven serán enviados entre los dias 1 y 10 de Noviembre de 2009. Por favor, guarda tu confirmación de compra para poder reclamar tu código de descarga en caso de que no lo recibieras dentro del plazo establecido.

 

8. ¿Cuando podré descargar eleven?

Podrás descargar eleven a partir del 11 de Noviembre de 2009, fecha de su lanzamiento oficial.

 

9. ¿Que tengo que hacer para descargar eleven?

Recibirás las instrucciones para realizar la descarga de eleven junto con el código para realizar la misma, esto es, entre los dias 1 y 10 de Noviembre de 2009.

 

10. No me gusta la calidad de las descargas de iTunes ¿donde puedo descargar la música de Urbandux a mejor calidad y participar en esta promoción?

Puedes descargar la música de Urbandux a la calidad que mas te guste desde Urbandux Digital Store. De esta manera no solo obtienes archivos de mejor calidad, sino que además apoyas directamente a la banda, ya que el pago que realizas por la descarga llega directamente a Urbandux sin pasar por ningún otro de intermediario.

 

11. ¿En que formato podré descargar eleven?

Cuando eleven esté disponible tu decidirás a que calidad quieres tener el nuevo album. Podrás elegir desde mp3 (320k, 128k, VBR) hasta formato FLAC.

 

 

Si todavía tienes alguna duda, pregunta o sugerencia puedes ponerte en contacto con nosotros a través de questions.eleven@urbandux.com

Puedes obtener información más detallada sobre esta promoción en Términos y Condiciones